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Más recomendaciones de blogs. ¿Queréis saber cuáles son los 150 blogs sobre relaciones públicas (en inglés) más influyentes del mundo? Pues Todd Andrlik ha creado un directorio en AdvertisingAge que ya cuenta con ¡¡882 referencias!! Lo descubro vía Comucor. Un montón de novedades para añadir a nuestro lector de feeds. (Ya no digo al Bloglines, porque a mí hace ya tiempo que no me funciona bien.)


Más del 80% de las empresas españolas cuentan con departamento de comunicación propio y un 50% colabora con una o más agencias de comunicación y relaciones públicas. ¿Con qué finalidad? Principalmente para mejorar la reputación corporativa (78,9%), aumentar la fidelidad con los clientes (77,9%), incrementar el conocimiento de marca (75,8 %) y las ventas (72,6%). Son datos de la Radiografía del sector que ha realizado ADECEC en colaboración con SIGMA DOS y que descubro en el blog de Joaquín Mouriz.

A la hora de evaluar los resultados de las campañas de comunicación, se suele medir el impacto de los medios (71%) y algunas empresas también analizan el aumento o descenso de ventas (37,6%) o realizan auditorías de imagen (31,2%).

De cara al futuro del sector, casi la mitad de las empresas (49%) cree que la tendencia será a aumentar, mientras que una tercera parte (30%) considera que se mantendrá igual. ¿Qué hace pensar que la tendencia podría ir en aumento? Principalmente, una mayor preocupación por la imagen corporativa y la saturación que hay en los medios tradicionales.

Y hablando de los medios convencionales, también en el blog de Joaquín encontramos este post sobre la credibilidad de los medios de comunicación en España, que se basa en datos de un estudio de IG-Investiga, y que corrobora que Internet es el medio más creíble para los jóvenes españoles y que la prensa goza de mayor fiabilidad para las personas entre 25 y 54 años.

Interesante debate el que inició Iván Pino en su blog hace unos días con la propuesta de un mapa de la comunicación corporativa con “las claves del negocio”.

Tras el debate que se creó (muy 2.0), Iván ha actualizado el documento con las nuevas herramientas 2.0 de participación social. No es fácil resumir en un mapa conceptual las claves de la comunicación corporativa y me ha gustado esta propuesta. Por supuesto, el documento (siempre en versión beta) está abierto a nuevas aportaciones.

En la misma línea participativa, Iván ha creado un Wiki de Reputación Corporativa, donde acaba de publicar la primera entrada de lo que será un Diccionario de Reputación Corporativa. El primer término no podía ser otro que el de Reputación Corporativa, y en el futuro se incluirán otros como imagen pública, reputación online o RSC. ¡Enhorabuena por estas iniciativas, Iván!

Genís Roca colabora desde hoy con El matí de Catalunya Ràdio, que ahora presenta Neus Bonet. Será todos los miércoles en el espacio “Els matins 2.0” (las mañanas 2.0), que se emitirá entre las 10 y las 11 h, y tendrá una duración de 15 minutos. Hablarán de innovación y de nuevas tecnologías, y de cómo no morir en el intento.

Y no es su única colaboración radiofónica. Desde el año pasado, participa mensualmente en RAC1, en el magazine matinal de los fines de semana, Via Lliure, que presenta Marta Cailà.

Me dice Genís que “esto de la radio hace mucha ilusión”. Y a nosotros nos alegra también que existan espacios como estos, que ayudan a divulgar las nuevas tecnologías y a que la gente le pierda el miedo al 2.0. ¡Felicidades Genís!

Algo está cambiando en el panorama comunicativo, como ya venimos comentando hace ya algún tiempo. Y hoy, otra muestra de ello: YouTube y Pulitzer han convocado un concurso de periodismo ciudadano. Proyecto: Reportaje, que así se llama, pretende dar cabida a noticias locales con repercusión internacional que habitualmente no encuentran hueco en los medios de comunicación tradicionales.

Dice Steve Grove, jefe de noticias y política de YouTube, que esta iniciativa “está inspirada en los miles de personas en todo el mundo que han utilizado YouTube para cambiar la forma en que se difunden las noticias”.

El concurso tendrá tres fases y el ganador recibirá más de 7.000 euros para viajar al extranjero y la oportunidad de trabajar con el Pulitzer Center on Crisis Reporting. Para todos los que estén interesados, se pueden enviar vídeos hasta el 6 de octubre.

Primero será el Pulitzer Center quien seleccione los 10 mejores trabajos recibidos, mientras que en la segunda y tercera fase será la comunidad de YouTube quien tenga la palabra.

A través de Daniel Martí descubro la revista Icono 14, de la Universidad Complutense de Madrid. Una publicación sobre comunicación y nuevas tecnologías. El último número se centra en el protocolo y la comunicación empresarial e incluye artículos como:

- La comunicación empresarial en internet. Por Antonio Castillo Esparcia, de la Universidad de Málaga
- Estudio sobre el uso de las nuevas tecnologías en comunicación institucional. Por Ana Almansa Martínez, de la Universidad de Málaga.
- Comunicación y protocolo: Perspectivas Teóricas. Por Daniel Martí Pellón, de la Universidad de Vigo.
- Aspectos éticos y deontológicos del ejercicio profesional de la comunicación corporativa. Por Francisco Cabezuelo Lorenzo & Mª José Pérez Serrano, de la Universidad San Jorge.

En diciembre está prevista la publicación de un monográfico sobre nativos digitales.

Los documentos que Joan Costa envía regularmente vía e-mail cada 60 días (si te suscribes) siempre son una agradable sorpresa. El que acabo de recibir repasa los orígenes de la identidad corporativa. ¿Sabíais que se remontan a 1908 y se deben a la marca de electrodomésticos alemana AEG? La primera empresa del mundo que se propuso crear un concepto de identidad que diera coherencia y unidad a toda su gama de productos. Con este objetivo, Emil Rathenau, director general de AEG, decidió contratar a un diseñador y arquitecto, Peter Behrens, y a un sociólogo, Otto Neurath. Sin saberlo, acababan de inventar la identidad corporativa.

Curiosas coincidencias, esto sucedió el mismo año que Henry Ford descubría la cadena de producción y aplicaba la división del trabajo en sus factorías de coches para aumentar la productividad.

Por cierto, que el logo que crearon Behrens y Neurath todavía se mantiene. “Es un logo con mucha personalidad. Es austero, empezando por el nombre, apenas tres letras. Ha sido tan reconocido que ha aguantado la evolución del marketing durante los últimos cien años”, explica Albert Culleré, socio director creativo de la consultoría de imagen CIAC, en el diario Cinco Días. Y añade que pocas empresas lo consiguen.

Si queréis saber más, en la web de AEG también hablan del tema.

Hace muchos, muchos días… No, no os voy a explicar un cuento. Pero voy a hablar de unas jornadas sobre el sector de alimentación y bebidas a las que asistí hace ya bastante, a finales de mayo. De ahí que comience este post con esas palabras. Hasta ahora no he encontrado tiempo de escribir sobre ello, pero más vale tarde que nunca.

El encuentro se centró en la importancia de la innovación y en concreto me voy a referir a la sesión “Innovación en comunicación”. Internet aporta más credibilidad a la marca que la televisión, porque la gente va a internet a informarse mientras que ve la televisión en su tiempo de ocio. Lo dijo César Díaz, del Grupo Leche Pascual. Y explicó que por esta razón Leche Pascual está apostando fuerte por la Red. En varias campañas están aprovechando los anuncios de la tele para remitir a la web. Es el caso de Generación funciona, dirigida a adolescentes de 12 a 16 años. ¿Creéis que es así y que internet aporta más credibilidad que el resto de medios? Sin duda, así es para el público adolescente, para esta Generación digital de la que ya hemos hablado otras veces.

Siguiendo con el mismo tema, explicó Alfonso Rodés, de Media Planning Group, que los medios convencionales están perdiendo la batalla de la credibilidad ante los nuevos medios digitales. “Hoy, un blog es más creíble que un diario”, dijo. Algo que cuestionó bastante, teniendo en cuenta que la información de los blogs no pasa por los filtros que se presupone a un medio convencional. Más allá de las reticencias que cada uno pueda tener ante el papel de los nuevos medios, de lo que no hay duda es que algunos lectores confían mucho más en su blog de referencia que en cualquier diario centenario. Teniendo en cuenta eso, creo que de nada sirve sólo lamentarse, sino que se trata de intentar poner remedio. Es lo que ya hemos comentado en otros posts: si no puedes con el enemigo, únete a él. Nadie va a poder frenar los nuevos medios, así que ¿por qué no aprovechar las oportunidades que ofrecen? Las grandes cabeceras de prensa escrita ya lo están haciendo. Por algo será.

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