“Las únicas compañías que triunfarán en un momento de crisis son las que apuesten por la creatividad”. La frase es de Jeremy Baka, Chief Creative Catalyst de la
agencia de comunicación Cohn & Wolfe. Supongo que os habrá sorprendido el cargo: “Chief Creative Catalyst”, que vendría a ser algo así como el jefe creativo catalizador. A mí me pareció curioso, pues no lo había oído nunca.
¿Sabéis cuál es su función? Los chicos de Cohn & Wolfe explican que “su cometido es estimular el pensamiento creativo de los profesionales, para ofrecer a los clientes soluciones innovadoras y estrategias eficientes, eficaces y novedosas, así como ayudar a los clientes a abrir su mente a nuevas alternativas, no sólo en materia de comunicación, sino también en su trabajo diario”.
Pues bien, Baka ofreció un workshop sobre creatividad aplicada a las relaciones públicas (lástima que fuera en Madrid y yo estuviese en Barcelona), algo especialmente útil en momentos de crisis como la actual. Para los que no pudimos asistir, ahí van algunos consejos para estimular la creatividad:
- Deja de pensar como un experto. Abandona tus rutinas profesionales y las soluciones aprendidas. Tu conocimiento puede matar una gran idea.
- Piensa como un niño. Los adultos plantean entre 3 y 6 soluciones a un problema, los niños unas 60. Abre tu mente a cualquier posibilidad.
- Piensa en hacer justo lo contrario de lo establecido, de lo lógico. Seguramente es ahí donde nunca habrías buscado y por eso puede que esté ahí la idea que necesitas.
- No te rindas. Si realmente crees en una idea, defiéndela, adáptala y, si todo esto no funciona, siempre puedes reciclarla más adelante.
- Exponte a nuevos estímulos. Haz cosas diferentes a las habituales. Otras lecturas, otras músicas, otra gente… pueden abrir tu mente a nuevas posibilidades.
- Crea equipos heterogéneos. Cada persona aporta un punto de vista y cualidades diferentes y puede enriquecer una idea.
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Interesante caso el que descubro a través de Comucor y que también comenta Marc Cortés, relacionado con Twitter, la blogosfera y Johnson & Johnson.
Todo empieza con este anuncio de un analgésico llamado Motrin, dirigido a las madres que suelen usar portabebés para llevar a sus pequeños, para calmar los dolores de cabeza y de espalda que pueden provocar el uso de este tipo de mochilas portabebés. Hasta aquí todo bien. El problema es que en un momento del anuncio se acusa a las madres que utilizan los portabebés de usarlos sólo para demostrar que son “oficialmente madres”:
La reacción de las usuarias no se hace esperar. Las madres norteamericanas se quejan en sus blogs y a través de Twitter e incluso cuelgan vídeos en YouTube como este:
La propagación de las quejas llega hasta tal punto que, en sólo 4 días, Johnson & Johnson se ve obligada a retirar la campaña y pedir disculpas, como se ve en este comunicado de Motrin, colgado en su página web:
¿Alguien duda aún de que los mercados son conversaciones? ¿Alguien duda aún del poder participativo de la Web 2.0? Más detalles en Advertising Age.
La Universitat Oberta de Catalunya (UOC) ha creado una red de conocimiento que vale la pena visitar. Permite buscar recursos por temas (a través de etiquetas) en el entorno UOC. Es una herramienta muy visual, porque cuando realizas la búsqueda, los recursos aparecen en forma de red en la parte derecha de la pantalla, de forma que puedes ver las interrelaciones que hay entre los diferentes documentos, blogs, webs…
Os recomiendo que os entretengáis un rato buscando sobre los temas que os interesen. La verdad es que es un sistema muy intuitivo. Lo único que echo en falta es la opción de tener más información sobre la red en cuestión. Es decir, un enlace del tipo “saber más” en el que se explique en qué consiste la herramienta y a qué recursos enlaza. A mí me lo explicaron estupendamente en el stand de la UOC que había en el Evento Blog (por cierto, Javier, un placer conocerte en persona), pero si alguien llega a esta página y no sabe de qué va la cosa, creo que puede sentirse algo desorientado.
Sé que hoy toca hablar del Evento Blog, pero como estoy todavía con la resaca EBE08, me lo reservo para otro día 
No olvidéis que podéis seguir lo que se dijo en todas las conferencias a través de Twitter.
El sábado empezó en Expansión una minicolección sobre marketing online y reputación digital para PYMES. Se trata de unas guías prácticas no muy extensas pero que recogen las principales herramientas para saber de qué va todo esto de la presencia en la Red. Son sólo 4 entregas y son gratuitas. El primer número es introductorio y se entregó el sábado. Desde hoy y hasta el miércoles se pueden conseguir las tres guías restantes, sobre buscadores, marketing online con Google y otras soluciones online para tu empresa.
Una colección patrocinada por Google, cómo no, red.es, Camerpyme y el Ministerio de Industria. No es un tratado sobre presencia en Internet (ni tampoco pretende serlo), pero es una buena manera de acercar estos conceptos de forma sencilla a nuestros clientes potenciales.
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EBE 08 Leave a Comment
EBE 08 from animationbull on Vimeo.
Hace dos años escribí un post con el mismo título. Me perdí al pasada edición, así que en esta espero pasármelo el doble de bien que en la primera, para compensar Cuando leáis esto, ya estaré de camino al Evento Blog, es lo que tiene la magia de la tecnología.
Este año no bloguearé en directo. Me lo tomaré con más calma, pero prometo contaros a la vuelta.
¡Espero conocer en persona a muchos de mis ídolos blogueros!
